18/11/2015 - Transporte intermunicipal de passageiros será fiscalizado no Norte Araguaia

A AGER, agência estadual de regulamentação de serviços públicos, anunciou esta semana que estará fiscalizando o transporte intermunicipal de passageiros na região Norte Araguaia. A decisão foi tomada devido a quantidade de reclamações que o órgão tem recebido dos usuários do serviços.

Banheiros sujos, veículos com problemas e muitos atrasos são as principais reclamações dos passageiros. No último sábado um ônibus com aproximadamente 35 passageiros que utilizaram o veiculo, de número 3550, da Viação Xavante no trecho entre Ribeirão Cascalheira e Confresa se depararam com tamanho descaso, pois segundo alguns usuários que entraram em contato com a reportagem, o ar condicionado do ônibus estava quebrado, o banheiro estava em péssimas condições de uso e com odor insuportável e a água fornecida pela viação estava quente.

Em um dia normal na região Norte Araguaia onde a temperatura pode ser de até 40 graus os passageiros da viação citada sofrem com o calor e a poeira. “Temos que ter em mente que toda empresa comete falhas e que criticas construtivas são levadas em consideração. A empresa conta com uma caixa de reclamações onde a opinião de cada cliente é valida. A viação Xavante tem ainda o serviço de ouvidoria pelo numero 0800 647 5555. O nosso cliente não pode ficar calado” disse Nilmario, supervisor de vendas da Viação Xavante Confresa.

No ano de 2015 uma nova frota de ônibus foi adquirida pela Viação Xavante que fez festa com direito a queima de fogos e desfile, mas o que vemos, ou melhor, que utilizamos, são ônibus sucateados, com poltronas quebradas, falta de higiene, água quente e sem ar condicionado.

“O motorista não tinha autorização para sair. Ele precisa vistoriar o ônibus antes de qualquer viagem. Os responsáveis pela viagem serão punidos e o problema será solucionado” conclui Nilmario.

 

 

 

 

Agência da Notícia com Redação

 

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