29/10/2015 - Sem internet e telefone MT vive caos

Um rompimento de um cabo de fibra óptica da empresa Embratel responsável por telefonia e internet, comprometeu os atendimentos telefônicos da Energisa em Mato Grosso. Na última segunda-feira (27) as linhas do cal Center e ouvidoria ficam fora do ar, além da sede da estar sem conexão com a internet.

A Embratel informou por meio de sua assessoria que está investigando o que provocou o rompimento da fibra que deixou Cuiabá parcialmente sem os serviços. Não tem previsão de quando o problema será solucionado. 

Para não prejudicar os atendimentos a empresa disse que as pessoas podem entrar em contato via SMS pelo número 26808 informando o seu problema e logo em seguida o número da sua unidade consumidora.
Nesta terça-feira (28), apenas 60 dos 150 pontos de cal Center da Energisa estão funcionando devido ao rompimento.

Nesta manhã o Aeroporto Internacional Marechal Rondon em Várzea Grande teve alguns voos cancelados e a explicação que foi repassada aos passageiros pelas companhias aéreas é que eles não estavam conseguindo manter contato com a torre de controle. A situação foi normalizada no final da manhã e os Voos operam normalmente.

Os usuários da operadora Claro/NET também sofrem com a oscilação com do sinal desde a última segunda onde os aparelhos não realizaram ligações ou conectam na internet durante 10h ás 18h. Nesta terça por volta de 10h45 o problema voltou e ainda não foi solucionado.

Outro lado

A NET/Claro informou por meio da assessoria que sua rede apresenta indisponibilidade nas últimas horas, em função de falha na rota de interligação do estado com o restante do país. As equipes técnicas estão trabalhando de forma ininterrupta para que as transmissões sejam normalizadas. 

Entramos em contato com a assessoria de imprensa da Infraero, porém, até o momento ninguém atendeu nossas ligações.

 

 

Jéssica Moreira, repórter do GD

Comentários

Nenhum comentário encontrado.

Novo comentário